quinta-feira, 4 de setembro de 2008

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Nos tempos de hoje ouve-se muito falar em logística, armazenagem e transporte de materiais, os estudos de processos e métodos vem cada vez mais sendo analisados em busca de novos sistemas para melhorar o desempenho das atividades logísticas.
O termo Suplay Chain Management, que traduzido ao português significa gerenciamento da cadeia de suprimentos.
O SCM surgiu na década de 90 com um novo conceito de gestão para a cadeia produtiva, porem, por ser um tema com uma bibliografia restrita ainda é alvo de pesquisas, seminários e estudo de casos de sucesso.
Considerado um tema que faz parte da renovação da logística, define-se como uma ferramenta que auxilia a empresa no seu processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos, ou seja, permite que a empresa acompanhe e controle desde a matéria-prima até o cliente final, proporcionando um alto padrão de competitividade.
Grandes empresas vêm adotando esse método de gestão da cadeia, com investimentos significativos, não somente financeiro, mas em tempos com a finalidade de traçar novas estratégias (redução de custo e estoque, agilidade na cadeia e etc.).
É importante lembrar que, por mais que os objetivos alcançados com sua implantação sejam satisfatórios, deve-se lembrar que os transtornos e mudança de cultura organizacional vão ter de existir no decorrer dessa nova jornada.
Para Fleury (2002), a complexidade da implantação do conceito SCM é um dos fatores que explica o fato de poucas empresas o terem implantado até hoje. Os desafios que se apresentam são tanto internos quanto externos. Internamente é preciso “quebrar barreiras organizacionais” para que se adote uma visão sistêmica em que o resultado do grupo seja mais importante do que os resultados da partes.

COMENTÁRIO: O gerenciamento da cadeia adotado por esse método, proporciona a empresa um grande diferencial e uma verdadeira vantagem competitiva, em função não só de reduzir os estoques e oferecer maior qualidade no serviço logístico, é necessário uma aproximação, ou seja, criar parcerias com fornecedores e clientes.

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT


O sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos ou especificamente Supply Chain Management, pode ser estendido com conceito da integração da organização. Ou seja, é o método de tornar o canal logístico mais eficiente e competitivo, tornar o fluxo de materiais e informação entre o vendedor e o comprador.
Tem como finalidade fazer com que as empresas agreguem valor ao cliente desde a produção até a entrega ao cliente final, nesse caso a empresa fabricante de matéria prima além de estar envolvida com seu cliente direto (fabrica), passa a se preocupar com o seu desempenho dentro da cadeia, pois em tempos passados, as relações eram binárias, ou seja, o fabricante de matéria prima enxergava somente a fabrica, a fabrica somente a logística ou distribuidor, sucessivamente até chagada ao varejista, que por sua vez teria como visão o cliente.
A supply chain tem como os principais objetivos reduzir os custos de fornecimento, reduzir o tempo total (tempo do pedido até a entrega), aumentar margens de produtos, aumentar a produção e o retorno de investimentos.
Atualmente as empresas vem se adaptando cada vez mais aos sistemas de tecnologia da informação e softwares, em relação ao programa supply chain não tiveram restrições ou exceções. Deu-se o nome de web-centrada, a combinação entre a internet e a supply chain, resultando na criação do e-business ou negócio eletrônico.
Dentro dessa combinação (e-business), o processo conta com uma nova estrutura, ou seja, uma aplicação que torna a supply chain clássica e estática em uma supply chain mais dinâmica, definida como e-commerce, e-procurement e e-collaboration.
O e-commerce trata-se de executar os pedidos, comunicação entre comprador e vendedor e rastreamento do pedido, que oferece a possibilidade de saber em tempo real onde, quando e como o andamento do produto se encontra. Já o e-procurement é o processo de busca dos materiais necessários para sua operação, ou seja, mercados eletrônicos para comprar e vender. O e-collaboration simplesmente é o compartilhamento de informações entre os parceiros envolvidos, é a ferramenta que possibilita que as partes envolvidas acessem as informações internas em tempo real, ou seja, as ordens de compras, ordens de vendas ou outros documentos podem ser acessados pelas partes envolvidas.
Lembrando que essas ferramentas apresentadas a uma nova evolução do gerenciamento da cadeia de suprimentos (supply chain management), apresentam suas vantagens e desvantagens. Tem como principal vantagem a troca de informações rápida e global, caso não queira fazer um pedido via assistentes de vendas, pode-se optar pela implantação on-line. As desvantagens podem refletir nos custos necessários para a implantação da tecnologia, também a desconfiança na forma em que a ferramenta vai ser utilizada pela empresa parceira.

COMENTÁRIO:
De acordo com o assunto pesquisado, fica claro a necessidade das empresas e sistemas estarem sempre caminhando paralelamente. A supply chain management por mais que seja um programa de sucesso, não caminha sozinha, a adoção de clientes e fornecedores confiáveis se torna como uma das etapas principais da gestão, assim como a adoção dos sistemas eletrônicos, caso essas etapas forem ignoradas, as empresa correm o risco do não retorno do investimento e serem excluídas do mercado.